Stratelia Hôtel

+33.(0)2.31.52.46.51

communication@stratelia-conseil.com

Formations : Techniques de vente et Négociation Commerciale

Le métier d’hôtelier a bien changé. Nous ne pouvons plus attendre les réservations mais devonst opérer une stratégie commerciale efficace et dynamique sur tous les segments de marchés. Maitriser les techniques de vente au téléphone ou en face à face favorise la conversion des réservations et optimise votre chiffre d’affaires. Savoir mener une opération de prospection, aller chercher de nouveaux clients, développer des nouveaux outils commerciaux, autant d’éléments indispensables au développement commercial de votre établissement. Si vos équipes ne maitrisent pas les techniques par manque de formation, confiez nous votre projet, et nous nous chargerons de vous élaborer un projet sur-mesure qui permettra à vos collaborateurs de monter en compétences et ainsi contribuer efficacement à l’augmentation de votre chiffre d’affaires.

Techniques de ventes appliquées à l’hôtellerie

1 000€ HT par jour

TC 1

1 jour – 7h

Réception - Commerciale

Thème : Vente – empathie – écoute active – argument – objections – motivations d’achat

Développer ses performances commerciales

1 000 € HT par jour

TC 2

1 jour – 7h

Service commercial - Direction

Thème : Vente – offre – segment de client – outils de commercialisation