Stratelia Hôtel

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communication@stratelia-conseil.com

Construire un plan d’actions commerciales et marketing

1 000 € HT par jour

SC 3

2 jours – 14h

Direction

Thème : Commercialisation – marketing stratégique et opérationnel – plan d’actions

Les objectifs

  • Savoir analyser son portefeuille de clientèle et son marché
  • Fixer ses objectifs et élaborer sa stratégie commerciale globale
  • Construire son plan d’actions commerciales, le décliner en actions de marketing opérationnel et évaluer les retours et performances

Présentation générale

Vous recherchez des outils vous permettant de retranscrire votre stratégie sous forme de planning d’actions commerciales, déployer votre stratégie au sein de votre équipe et suivre les performances et résultats de vos actions, cette formation vous donnera toutes les clefs. Définir les indicateurs marketing et commerciaux, comprendre son marché et son portefeuille clients, construire un diagnostic interne et externe, fixer les actions, définir son positionnement, optimiser son mix-marketing sont autant de points qui seront abordés tout au long de cette formation tournée sur votre établissement

Contenu de la formation

Définir vos objectifs et les traduire en plan d’actions

Diagnostic de votre activité commerciale
Comprendre votre segmentation et l’adéquation avec votre offre
Définir le marché sur lequel vous travaillez et identifier les opportunités et les menaces
Travailler sur son offre et identifier les forces et les faiblesses

Fixer les actions en lien avec vos segments en fonction de vos objectifs
Définir vos domaines d’activités stratégiques : les segments prioritaires et le ciblage, les offres associées et services
proposés…
Déterminer les actions à mettre en place par cible
Définir son positionnement par segment de clients

Calendrier des actions, préparation et suivi
Définition des actions, planification
Détermination des outils, et des moyens nécessaires pour réaliser chaque action.
Evaluation du budget
Suivi de l’action, résultats

Les compétences / capacités professionnelles visées

Compétence commerciale
Compétence marketing

Intervenant – responsable de la formation

Maureen Rodon – cf CV du formateur en fin de catalogue
Consultante expert et formatrice en développement commercial et numérique
Maitre de Conférence Associée à l’Université de Caen

Modalités de participation

Durée : 2 jours (soit 14h au total – 7h par journée de formation)
Moyens pédagogiques : support pédagogique, cas pratiques, quiz d’évaluation finale
Méthode : active et participative notamment lors des cas pratiques
Matériel nécessaire à prévoir par le stagiaire : accès internet wifi, ordinateur portable
Effectif maximum : 6 personnes
Accessibilité : Pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter au
Lieux : formation en intra-entreprise qui se déroulera directement dans l’établissement du client

Modalités d’appréciation du dispositif et suivi de l’action

Emargement par les stagiaires et le formateur, attestation individuelle de formation à l’issue de la formation
Évaluation complète à l’issue de la formation sous forme de questionnaire à chaud
Suivi de l’action dans un calendrier de 6 mois (action réalisée à l’initiative du client)

Prérequis, modalités et délai d’accès

Le stagiaire doit apporter un ordinateur et disposer d’un accès à son PMS pour en extraire sa segmentation, son activité et ses revenus par centres de profit
Test de positionnement réalisé avant la formation
Délais d’accès : 3 à 8 semaines selon les disponibilités du formateur

Evaluation de la formation / sanction de la formation

Pour les stagiaires : Test d’évaluation + réponses aux questions + évaluation cas pratique

Evaluation de la satisfaction : mesure de la satisfaction globale sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés, ainsi que sur les acquis de la formation (atteinte des objectifs et effets sur les pratiques professionnelles)

Tarifs – coût pédagogique

Formation intra entreprise

Coût pédagogique : 1 000 € HT la journée jusqu’à 6 stagiaires
Frais de restauration des stagiaires et du formateur à la charge de l’entreprise
Frais de déplacement inclus pour toute formation dans le Calvados – autre département sur devis

 

Pour en savoir plus sur cette formation n’hésitez pas à demander notre catalogue des formations :

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